La collecte des données est réalisée au téléphone, par nos sondeurs, à partir de notre central téléphonique informatisé de Montréal (65 postes équipés du logiciel Interviewer). Cette approche centralisée garantit le plein contrôle sur tous les paramètres et toutes les étapes de la collecte des données.
Au moins 10 % de l'ensemble des entrevues font l'objet d'écoute téléphonique.
Nous procédons à une première validation des données en début de collecte puis à une seconde validation une fois la collecte terminée.
