Que doivent faire les marques et les organisations à l'ère de la COVID-19
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Afin d’outiller les marques et organisations à l’ère de la COVID-19, nous avons mené une réflexion sur les gestes à poser pour qu’elles demeurent pertinentes, tant dans leur offre de produits / services, que dans leurs communications et l’expérience qu’elles offrent au consommateur.
En trois mots, il faut…
- Écouter
- Adapter
- Ré-imaginer
Voici le fruit de ces réflexions, avec quelques exemples à l’appui. Bonne lecture!