It’s every moderator’s dream – eight articulate, creative and engaged participants sitting around the table. Sure, a well-designed recruitment screener goes a long way, but what other tools do we have in our box to help get participants to “bring it” to the table? From our experience in moderating and recruiting, the pre-group assignment, (aka […]

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CATEGORIES : Individual interviews, Focus groups
3 July 2014

La désirabilité sociale est le processus psychologique, conscient ou non, par lequel l’individu essaye de contrôler son image afin de se présenter sous un jour favorable à ses interlocuteurs.

Bien évidemment, un tel mécanisme est susceptible d’avoir un impact significatif sur les résultats des recherches qualitatives (groupes de discussion et entrevues individuelles) puisque les individus se rencontrent et sont donc plus enclins à « vouloir » projeter une image socialement acceptable. Pour dépasser cet écueil, l’animateur a à sa disposition une grande variété d’outils.

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Les prétests réalisés par le biais de groupes de discussion sont une éternelle source de tension entre publicitaires et gens de recherche. Parlez-en aux créatifs ayant déjà subi le supplice de voir leurs concepts se faire détruire sans ménagement lors de ce genre d’exercice…

Ces prétests ont mauvaise presse. Et avec raison. Les groupes de discussion ont des limites indéniables (basés sur des concepts non finis, résultats non quantifiables, etc.) et leur réalisation est souvent déficiente (participants inadéquats, animation boiteuse, effet de groupe, interprétation superficielle, etc.). Trop souvent, ils tuent l’audace et conduisent à des réalisations convenues et aseptisées, qui peinent à performer dans un paysage publicitaire encombré.

Alors, les prétests peuvent-ils être utiles? Oui, s’ils sont bien menés.

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Accepteriez-vous de laisser, contre dédommagement monétaire (75 dollars), trois étrangers vous observer et vous filmer pendant que vous faites semblant, bien évidemment tout habillé, de prendre votre douche? Pour la grande majorité d’entre vous, la réponse est certainement non.

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CATEGORIES : Focus groups
26 November 2013

Les clients de recherche qualitative nous interrogent souvent sur le nombre de groupes de discussion ( » focus groups « ) requis pour obtenir l’information dont ils ont besoin. Il n’existe malheureusement pas de réponse prédéterminée à cette question. Tout dépend de la problématique et de la clientèle ciblée par la recherche. Il est néanmoins possible d’énoncer quatre lignes directrices: des groupes homogènes et représentatifs, un bon niveau de saturation et le budget.

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