La continuité des affaires chez Ad hoc recherche

Catégories : Nouvelles

Nous faisons tous face présentement à une situation incertaine et sans précédent. Ad hoc recherche s’adapte à cette situation et continue d’offrir ses services, tout en les adaptant à la réalité changeante et en respectant les directives des autorités.

  • Notre première priorité est la santé et la sécurité de nos employés, de leur famille, de nos clients ainsi que du grand public. Nous suivons avec attention l’évolution de la situation et mettons en œuvre les moyens nécessaires afin de poursuivre nos activités en toute sécurité. La très grande majorité de nos effectifs sont donc en télétravail.
  • Notre deuxième priorité est le maintien du service à nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la continuité des projets et répondre aux besoins de nos clients. Dans cette optique, nous veillons à ajuster notre prestation de services et nous la révisons quotidiennement, avec le bien-être de tous en tête.

Concrètement, nos activités se retrouvent dans les trois cas de figure suivants :

  1. Business as usual : nos sondages Web et nos activités qualitatives en ligne (communautés, groupes en ligne, entrevues individuelles en ligne) se poursuivent tout à fait normalement.
  2. Temporairement au ralenti : nos sondages téléphoniques sont évidemment en activité réduite, mais nous assurons les services essentiels. La virtualisation en cours de complétion de notre centre d’appel devrait permettre un retour progressif à la normale d’ici une dizaine de jours.
  3. En transition : sans surprise, plusieurs de nos projets qualitatifs en personne sont reportés ou convertis à des méthodologies « sécuritaires », telles des communautés en ligne ou des groupes / entrevues individuelles en vidéo-conférence. Comme ces méthodologies font partie de notre coffre à outils depuis près de 10 ans et sont d’usage courant chez nous, cela facilite évidemment la transition.

En conclusion, sachez que si vous envisagez une étude quantitative ou qualitative, nous sommes disponibles. Nous ne pourrons pas vous rencontrer en personne, mais cela vous donnera l’opportunité d’essayer nos outils de vidéo-conférence ?.

Pour tout besoin, n’hésitez pas à communiquer avec nous. D’ici là, prenez soin de vous et de vos proches. Et bon courage à tou(te)s !

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