Dans un précédent article, je parlais de la pertinence d'inclure des initiatives de marketing d'influence dans la stratégie globale de son entreprise. Maintenant que nous avons mis en lumière leur intérêt, il est important de définir les éléments qui permettront d'assurer la performance de la campagne et l'efficacité de l'association. L'abondance de férus des réseaux sociaux qui s'autoproclament " influenceurs " ainsi que l'apparente simplicité de ce nouvel " emploi " peuvent duper les entreprises quant à la banalité de cette tactique. Or, comme toute autre initiative marketing, celle-ci requiert une solide réflexion préalable. Elle doit en effet faire partie d'une stratégie marketing globale et répondre à des objectifs de performance préalablement fixés. En savoir plus

Le début d'une nouvelle année, propice aux résolutions, est aussi une période favorable aux prédictions. Forbes notamment avait visé juste en 2017 en mettant de l'avant le marketing d'influence dans son palmarès des 17 plus grandes tendances. Parmi les facteurs ayant influencé la croissance de cette tendance, la démocratisation du rôle d'influenceur n'est pas à négliger. En effet, l'émergence et la popularité des réseaux sociaux tels que Snapchat et plus particulièrement Instagram ont fait du développement de l'image de marque personnelle (personnal branding) une pratique beaucoup plus accessible et courante qu'auparavant. En savoir plus

Nous disions, dans un article récent, que les avis en ligne(sur les Trip Advisor et Yelp, de ce monde) sont devenus des sources d’information incontournables dans le processus décisionnel d’achat des milléniaux. Cependant, encore en 2016, les pratiques de certaines entreprises sont douteuses et pourraient, à terme, nuire à la crédibilité que les consommateurs leur attribuent.

La preuve, j’ai récemment reçu un courriel de la part d’une auberge de jeunesse une semaine après avoir réservé un séjour pour mes vacances. Alors que je n’y ai encore jamais mis les pieds, je suis invitée à me rendre sur leur page Trip Advisor et à laisser un commentaire (évidemment positif) afin de courir la chance de gagner un séjour gratuit.

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L’un des principaux apprentissages de l’économie comportementale, cette science qui s’appuie sur les recherches du psychologue et récipiendaire du prix Nobel Daniel Kanheman, est l’importance de l’environnement et du contexte dans la prise de décisions.   Pour engager un consommateur, il est primordial de communiquer le bon message. Mais il l’est tout autant de le communiquer au bon moment et au bon endroit. Les technologies de microlocalisation et de « geofencing » constituent des outils hors du commun pour atteindre cet objectif, et ce pour les quatre raisons suivantes :

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