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Panel Web ou téléphone ? le choix demeure!

Au cours de la dernière décennie, les sondages par panel Web ont connu une croissance soutenue et se sont rapidement imposés parmi les méthodologies dominantes de la recherche marketing. Toutefois, certains pensent à tort qu’ils ont complètement détrôné les sondages téléphoniques et que ces derniers n’ont plus leur raison d’être. Ce n’est absolument pas le cas. La preuve : notre central téléphonique (plus de 75 postes informatisés) est régulièrement rempli à pleine capacité.

En fait, chacune des deux approches comporte ses avantages et ses inconvénients, les forces de l’une représentant souvent les revers de l’autre. 

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Chasing Generation Y? Get them on the (mobile) phone!

Cell phones, namely smartphones are here to stay. They are ingrained in our culture, and are a staple for most 18 to 34 year olds – a demographic notoriously difficult to reach through web panels and telephone surveys.

As marketing analysts, we are always on the hunt for ways to reach out to this elusive demographic – one such technique is through mobile surveys.

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