QUE DOIVENT FAIRE LES MARQUES ET LES ORGANISATIONS À L’ÈRE DE LA COVID-19

Afin d’outiller les marques et organisations à l’ère de la COVID-19, nous avons mené une réflexion sur les gestes à poser pour qu’elles demeurent pertinentes, tant dans leur offre de produits / services, que dans leurs communications et l’expérience qu’elles offrent au consommateur.

En trois mots, il faut…

1. Écouter
2. Adapter
3. Ré-imaginer

Voici le fruit de ces réflexions, avec quelques exemples à l’appui. Bonne lecture!