À PROPOS

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14 mars 2022

LA DIFFÉRENCE AD HOC

OUVERTEÀ l’affût des nouveautés et des tendances..
NOVATRICE…pour enrichir continuellement son coffre à outils, poser un regard neuf et apporter des idées fraîches…
LUCIDE…tout en préservant la rigueur…
INGÉNIEUSE…en combinant les meilleures approches disponibles…
INSPIRANTE…afin de découvrir des « insights » qui font la différence…
SYNTHÉTIQUE…et de les révéler de manière éclairante, percutante et concise…
ÉLOQUENTE…en s’appuyant sur son jugement, son intuition et sa perspective…
ACCOMPAGNANTE…afin de guider ses clients dans les décisions à prendre…
ALLUMÉE…grâce à une équipe multidisciplinaire, passionnée, expérimentée et continuellement formée…
HUMAINE…dans le cadre d’un réel accompagnement de ses clients, placé sous le signe de l’engagement, de l’agilité et de la complicité.

ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES

Plusieurs de nos professionnels sont membres de diverses associations professionnelles, notamment le QRCA (Qualitative Research Consultants Association), CXPA (Customer Experience Professionals Association) et Esomar (World Association of Opinion and Marketing Research Professionals).

Un certain nombre porte également le titre de professionnel agréé en analytique et intelligence marketing (PAIM). Cette désignation reconnue mondialement est approuvée et soutenue par le Conseil de recherche et d’intelligence marketing canadien (CRIC).  De même, quelques professionnels portent le titre de Certified Customer Experience Professional (CCXP) décerné par CXPA pour reconnaître les individus possédant un niveau élevé de connaissances dans le domaine de l’expérience client.

Ad hoc est le partenaire canadien exclusif de UXalliance, un réseau d’experts constitué des leaders mondiaux du domaine de l’expérience utilisateur (UX).

Ces affiliations nous aident à demeurer branchés sur les meilleures pratiques de notre industrie à l’échelle internationale.

IMPLICATION SOCIALE

Les êtres humains sont au cœur de notre activité. C’est pourquoi nous voulons leur rendre un peu de ce qu’ils nous donnent. Ainsi, nous nous engageons auprès d’organisations qui font une réelle différence dans notre communauté. Des organisations telles que le Phare enfants et familles et le Centre Hospitalier Universitaire Sainte-Justine

Nous croyons aussi fermement à l’importance de l’éducation. C’est pourquoi nous soutenons activement plusieurs collèges et universités locales. Nous organisons plusieurs ateliers par année pour exposer aux étudiants les applications pratiques de la recherche marketing et leur donner une perspective unique des coulisses de l’industrie.

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET SÉCURITÉ DE L’INFORMATION

La protection de tous les renseignements que nous recueillons pour nos clients est l’une de nos priorités. Nous veillons donc en tout temps au traitement strictement confidentiel de ces données. En outre, nous protégeons la confidentialité des renseignements personnels obtenus auprès de toute personne qui participe à nos études.

Nous suivons en la matière les plus hauts standards de l’industrie, nommément les lignes directrices du CRIC et d’Esomar ainsi que la Loi sur la protection des renseignements personnels du gouvernement fédéral du Canada. Tous les renseignements relatifs à nos études demeurent donc privés et sécurisés. Vous pouvez consulter notre engagement à ce sujet à la section portant sur la confidentialité.

En novembre 2023, Ad hoc recherche a obtenu la certification ISO/CEI 27001:2022, délivrée par Certi-Trust. Reconnue mondialement, cette certification, démontre notre adhésion aux plus hauts standards de sécurité de l’information et atteste de notre engagement à protéger les données sensibles de nos clients.

(Voir notre certificat)