by Nathalie St-Laurent
CATEGORIES : WEB PANEL SURVEYS, PHONE SURVEYS
28 October 2014

Au cours de la dernière décennie, les sondages par panel Web ont connu une croissance soutenue et se sont rapidement imposés parmi les méthodologies dominantes de la recherche marketing. Toutefois, certains pensent à tort qu’ils ont complètement détrôné les sondages téléphoniques et que ces derniers n’ont plus leur raison d’être. Ce n’est absolument pas le cas. La preuve : notre central téléphonique (plus de 75 postes informatisés) est régulièrement rempli à pleine capacité.

En fait, chacune des deux approches comporte ses avantages et ses inconvénients, les forces de l’une représentant souvent les revers de l’autre.

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by Daria Balazinski
CATEGORIES : News
14 October 2014

Is it the dawn of the apocalypse for movie theaters?
Apparently it’s been a bad summer for box office sales. In fact, not such a great decade or two, with attendance and ticket sales fluctuating in a slow but steady downward trend. Clamours of extinction come as no surprise in the face of an inexorable shift towards “on demand” content consumption, where consumers can watch what they want when they want. Movie theaters are thus faced with a classic content and container problem.

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by Kim Merckaert
CATEGORIES : Individual interviews, Focus groups
30 September 2014

“[…] Simplicity is preferable to complexity; brevity in communication is more effective than verbosity.”

It’s unlikely that Robert Browning had market research in mind when he coined the phrase Less is more in the 1850s and provided the minimalist movement with a raison d’être. Nevertheless, the mantra can be applied in many a field, including qualitative research and more particularly, with recruitment screeners.

Having dealt with recruiting for thousands of focus groups, we’ve realized over and over again that simple, short recruitment screeners deliver better quality participants. When criteria are less confined, recruiters have a larger pool from which to draw potential participants, and can therefore be more rigorous regarding enthusiasm and articulateness of the recruits.

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by Kim Merckaert
CATEGORIES : News
16 September 2014

Do the words “ALS Association” mean anything to you? Chances are your immediate answer is going to be “The Ice Bucket Challenge”. Over the summer, you have probably accepted the challenge, donated money to one of its foundations, or simply been bombarded with videos of all your Facebook friends doing it. You have heard about […]

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by Michel Berne
CATEGORIES : Individual interviews, Évaluations publicitaires et communicationnelles, Focus groups
4 September 2014

En 2007, Cadbury a lancé une pub virale, intitulée Le Gorille. Maintes fois primée, elle a notamment remporté le Grand Prix aux Lions de Cannes en 2008. Son impact a été spectaculaire. Les ventes du produit annoncé (Dairy Milk) ont augmenté de 9 % et les perceptions favorables à l’endroit de la marque ont grimpé de 20 points de pourcentage. Mais Le Gorille n’aurait peut-être jamais vu le jour s’il avait été prétesté en suivant les mesures d’efficacité traditionnelles. Pourquoi?

Parce que la plupart de ces mesures ne captent pas l’ingrédient clé qui a fait de cette publicité un succès planétaire : les émotions. Or, ces dernières jouent un rôle clé, les consommateurs n’étant pas aussi rationnels qu’on l’imagine.

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