Do the words “ALS Association” mean anything to you? Chances are your immediate answer is going to be “The Ice Bucket Challenge”. Over the summer, you have probably accepted the challenge, donated money to one of its foundations, or simply been bombarded with videos of all your Facebook friends doing it. You have heard about […]

Dans sa plus récente révision tarifaire, Netflix a montré qu’elle a appris de ses erreurs passées (elle avait perdu 800 000 abonnés lors de la hausse de 2011, ce qui avait fait plonger son action de 80 %). Elle a aussi montré qu’elle a compris que la loyauté des clients doit être reconnue et récompensée.

Ainsi, l’entreprise qui compte 45 millions d’abonnés dans le monde, a récemment décidé de hausser ses tarifs mensuels de 7,99 $ à 8,99 $. Fait à signaler, elle a pris soin de conférer à ses abonnés actuels un délai de grâce de deux ans. Cette augmentation s’applique donc dès maintenant à tout nouveau membre, mais ne prendra effet que dans deux ans pour les abonnés actuels.