L’omniprésence contextuelle, ça vous dit quelque chose? L’omniprésence contextuelle fait référence au fait qu’une marque ne doit pas être présente partout et en tout temps pour marteler son message aux consommateurs. Elle préfère être présente au bon moment, dans le bon contexte et avec le bon message.

Cette tendance fait son apparition tout juste après celle qui a convaincu les compagnies qu’elles devaient être omniprésentes pour capturer toutes les impulsivités des consommateurs. Elle suggère donc clairement un retour en arrière pour prévenir les dérapages potentiels de cette omniprésence frôlant le harcèlement.

Every time I’ve tested products, services or brands in focus groups in recent years, participants have stressed the importance of local products*.

In qualitative research, local companies, brands or products are often preferred over others, and the reasons for gravitating towards these are legion…

1. Higher quality perception: For example, fruits and vegetables are considered fresher; and Canadian regulations for several types of products (e.g. meats, electronics) are considered stricter than those in our neighbouring countries;
2. Stimulating the local economy or supporting local producers and artists;
3. National or regional pride;
4. For some types of products - clothes, for example - consumers will argue that Canada offers better working conditions to labourers, which they want to support;
5. Other consumers get their green on, arguing that local products are more environmentally friendly, since they travel smaller distances;
6. A sense of uniqueness: For example, locally-made clothing is usually created on a much smaller scale than mass-produced items;
7. Local manufacturers are claimed to be more aware of local needs: Just think of anything that needs to resist our harsh Canadian winters.

It’s very interesting to hear the arguments for local products flow abundantly, but do consumers put their money where their mouth is?

Lors d’une récente visite à Chicago, je suis tombée nez à nez avec un panneau publicitaire pour une marque de spiritueux : ‘Exclusively for Everybody’ (traduction libre : ‘Exclusivement pour tous’). Mon cerveau marketing et mon cerveau consommateur se sont dit, en même temps, ‘comment est-ce possible’?! Mon cerveau, constitué d’une bonne proportion de cellules anglophones, aime bien les arguments linéaires et rationnels. Cette partie-là s’est dit, ‘ben, ça s’peut pas’. Ou plutôt, ‘Wait, that can’t be’…

‘Exclusively for Everybody’ résume la campagne internationale lancée l’année dernière par la marque de vodka Smirnoff.

Est-ce possible de rendre l’exclusivité inclusive? Ma première réaction aurait été de vous dire non. Mais en prenant connaissance de la campagne, il apparait clair qu’elle ne vise pas du tout ‘everybody’. La cible semble plutôt être les gens authentiques, qui ne se prennent pas trop au sérieux, qui sont plus dans la substance que la superficialité.

Early adopter. Telle est, en bon français, la terminologie généralement utilisée pour référer à ces enthousiastes impatients d’obtenir la nouveauté de l’heure. Ce phénomène, omniprésent dans le monde des technologies, est aussi bien visible dans des domaines aussi variés que les cosmétiques, la mode ou l’alimentation.

Indépendamment de leur marché de prédilection, ces adeptes de la première heure doivent être chouchoutés parce qu’ils sont une ressource inestimable pour toute entreprise à vocation commerciale. En effet, … :

• Ils sont passionnés.
• Ils sont bruyants, que ce soit positivement ou négativement.
• Ils ont de l’écho, leur opinion étant diffusée à des milliers d’acheteurs potentiels grâce aux réseaux sociaux.
• Leur opinion se rend là où la publicité peine à trouver sa place (le deuxième écran).

The Influence of Marketing on Brand Image

As a semi-recent immigrant – coming up on five years now; Go Habs Go! – I find myself having different perceptions of certain brands than those around me.

Take the beer Stella Artois, for example. Even after all of this time, it still makes me giggle when I see it advertised as “Premium” Belgian Beer.

Back home, in the land of beer, chocolate and waffles (or Belgium, as some like to call it), Stella Artois has been around for centuries. But in Belgium, there is nothing premium about it. It’s one of the five mass-produced lager brands and is, quite frankly, perceived on the lower-end side of the quality spectrum (think Colt 45).